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Artex fabrics, c'est l'assurance de trouver des matières uniques, issues des plus belles collections, pour donner vie à des créations élégantes et originales.

Notre engagement est de rendre accessibles des tissus d'exception, tout en valorisant le savoir-faire textile européen et en préservant l'exclusivité de chaque étoffe

ARTEX FABRICS

15 rue de l’avenir
69740 Genas
France

HORAIRES
Du lundi au vendredi
de 10:00 à 18:00

+33(0)7 66 09 94 67

Question Fréquentes

Nous proposons une gamme variée de tissus pour répondre à tous vos besoins :

  • Haute couture : tissus luxueux, soies, broderies, dentelles.
  • Prêt-à-porter : étoffes modernes et pratiques.
  • Décoration : tissus pour ameublement, rideaux, coussins.
  • Tissus Bio & Oeko-Tex : matières écologiques et respectueuses de l’environnement.
  • Tissus techniques : adaptés à des usages professionnels et spécifiques.

Oui, nos tissus sont proposés en coupons de 2 à 10 mètres. Ce format est idéal pour les projets personnels comme professionnels, garantissant une gestion économique et flexible des stocks.

Le label Oeko-Tex Standard 100 garantit que nos tissus sont exempts de substances nocives pour la santé et l’environnement. Il est un gage de sécurité et de qualité, particulièrement adapté pour les créations en contact direct avec la peau ou destinées aux enfants.

Oui, nous offrons la possibilité de commander des échantillons afin de tester la qualité, la texture et les couleurs de nos tissus avant un achat plus conséquent.

Absolument ! Nos tissus peuvent être expédiés partout en Europe. Nous veillons à ce que vos commandes soient soigneusement emballées et livrées dans les meilleurs délais.

Oui, des conditions tarifaires avantageuses sont disponibles pour les professionnels. Contactez notre service client pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.

Pour préserver la qualité de vos tissus :

  • Lavez-les en respectant les instructions spécifiques (indiquées sur l’étiquette).
  • Évitez les expositions prolongées à la lumière directe pour les tissus décoratifs.
  • Conservez-les dans un endroit sec à l’abri de l’humidité.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et des volumes commandés. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un suivi pour chaque étape de la livraison.

Nous renouvelons régulièrement notre stock, mais certaines références étant des fins de série, elles peuvent ne pas être disponibles à nouveau. Nous vous recommandons de nous contacter pour connaître les alternatives ou les délais de réapprovisionnement.

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en contactant notre service client. Une fois expédiée, vous pourrez exercer votre droit de rétractation sous certaines conditions.